Quay trở lại danh sách
Thông tin luận án tiến sĩ
Luận án của nghiên cứu sinh Dương Thị Thúy Nương
1. Tên đề tài luận án: Nghiên cứu năng lực cung ứng dịch vụ bán lẻ hàng may mặc của doanh nghiệp nhỏ và vừa ở một số thành phố lớn tại Việt Nam.
2. Chuyên ngành: Kinh doanh thương mại
3. Mã số: 934.01.21
4. Họ tên NCS:Dương Thị Thúy Nương
5. Họ tên người hướng dẫn NCS:
Hướng dẫn 1: TS. Lục Thị Thu Hường
Hướng dẫn 2: PGS,TS. Lê Trịnh Minh Châu
2. Chuyên ngành: Kinh doanh thương mại
3. Mã số: 934.01.21
4. Họ tên NCS:Dương Thị Thúy Nương
5. Họ tên người hướng dẫn NCS:
Hướng dẫn 1: TS. Lục Thị Thu Hường
Hướng dẫn 2: PGS,TS. Lê Trịnh Minh Châu
6. Những đóng góp mới của luận án:
- Những đóng góp mới về học thuật, lý luận:
Luận án góp phần khái quát và bổ sung nghiên cứu về năng lực cung ứng dịch vụ bán lẻ hàng may mặc của doanh nghiệp nhỏ và vừa (DNNVV). Cụ thể:
+ Luận án đã tổng hợp các tài liệu trong nước và quốc tế về năng lực cung ứng dịch vụ bán lẻ hàng may mặc tại các DNNVV.
+ Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cung ứng dịch vụ bán lẻ hàng may mặc tại các DNNVV với các yếu tố khách quan và chủ quan.
+ Xây dựng các tiêu chí đánh giá năng lực cung ứng dịch vụ bán lẻ hàng may mặc tại các DNNVV, mức độ hài lòng của khách hàng đối với quá trình cung ứng dịch vụ của doanh nghiệp.
Đặc biệt, luận án sử dụng mô hình Hệ thống cung ứng dịch vụ mở của các tác giả Fitzsimmons và Fitzsimmons (2011) để xây dựng khung lý luận làm cơ sở cho nghiên cứu thực tiễn.
- Những đóng góp mới về thực tiễn:
+ Phân tích thực trạng bán lẻ hàng may mặc ở Việt Nam hiện nay, đánh giá thực trạng bán lẻ hàng may mặc các DNNVV Việt Nam cũng như thực trạng năng lực cung ứng dịch vụ bán lẻ hàng may mặc tại các DNNVV ở một số thành phố lớn tại Việt Nam hiện nay.
+ Chỉ ra những hạn chế, tìm hiểu nguyên nhân hạn chế trong năng lực cung ứng dịch vụ bán lẻ hàng may mặc của các doanh nghiệp nhỏ và vừa.
- Những đề xuất mới về chính sách, giải pháp:
Đề xuất, kiến nghị những giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ bán lẻ hàng may mặc của DNNVV trong thời gian tới.
Kết quả nghiên cứu sẽ là nguồn tư liệu hữu ích đối với các nhà quản lý trong các doanh nghiệp bán lẻ nhỏ và vừa nói chung, giúp ích cho quá trình cung ứng dịch vụ nhằm tăng cường năng lực cạnh tranh trên thị trường của các DNNVV bán lẻ hàng may mặc nói riêng hiện nay và trong thời gian tới.
Toàn văn luận án
- Những đóng góp mới về học thuật, lý luận:
Luận án góp phần khái quát và bổ sung nghiên cứu về năng lực cung ứng dịch vụ bán lẻ hàng may mặc của doanh nghiệp nhỏ và vừa (DNNVV). Cụ thể:
+ Luận án đã tổng hợp các tài liệu trong nước và quốc tế về năng lực cung ứng dịch vụ bán lẻ hàng may mặc tại các DNNVV.
+ Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cung ứng dịch vụ bán lẻ hàng may mặc tại các DNNVV với các yếu tố khách quan và chủ quan.
+ Xây dựng các tiêu chí đánh giá năng lực cung ứng dịch vụ bán lẻ hàng may mặc tại các DNNVV, mức độ hài lòng của khách hàng đối với quá trình cung ứng dịch vụ của doanh nghiệp.
Đặc biệt, luận án sử dụng mô hình Hệ thống cung ứng dịch vụ mở của các tác giả Fitzsimmons và Fitzsimmons (2011) để xây dựng khung lý luận làm cơ sở cho nghiên cứu thực tiễn.
- Những đóng góp mới về thực tiễn:
+ Phân tích thực trạng bán lẻ hàng may mặc ở Việt Nam hiện nay, đánh giá thực trạng bán lẻ hàng may mặc các DNNVV Việt Nam cũng như thực trạng năng lực cung ứng dịch vụ bán lẻ hàng may mặc tại các DNNVV ở một số thành phố lớn tại Việt Nam hiện nay.
+ Chỉ ra những hạn chế, tìm hiểu nguyên nhân hạn chế trong năng lực cung ứng dịch vụ bán lẻ hàng may mặc của các doanh nghiệp nhỏ và vừa.
- Những đề xuất mới về chính sách, giải pháp:
Đề xuất, kiến nghị những giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ bán lẻ hàng may mặc của DNNVV trong thời gian tới.
Kết quả nghiên cứu sẽ là nguồn tư liệu hữu ích đối với các nhà quản lý trong các doanh nghiệp bán lẻ nhỏ và vừa nói chung, giúp ích cho quá trình cung ứng dịch vụ nhằm tăng cường năng lực cạnh tranh trên thị trường của các DNNVV bán lẻ hàng may mặc nói riêng hiện nay và trong thời gian tới.
Toàn văn luận án
